随着网络社会的不断发展,涌现出来各种各样的词语,很多人第一眼看到那些词语都很懵,完全不懂它们的含义,那么你知道sop是什么意思吗?接下来就让小编为大家介绍一下吧。
sop是什么意思
sop指的是标准作业程序,就是把某一事件的标准操作步骤和要求按照统一格式描述出来,目的是用来指导和规范日常的工作,而此处的标准有着最优化的概念,所以说并不是随随便便写出来的操作程序就可以被成为sop,这是要通过人们的不断实践并逐渐总结出来的能够实现的操作程序设计。
要注意的是sop不是一个单一的,它们是一个体系,即便我们能够将每一个sop单独定义,可是当我们从企业管理角度来看,sop绝不是单个,它一定是一个整体或者体系,这也是企业不能够缺少的,余世维在他的讲座中提到,一个公司需要有两本书,分别是红皮书还有蓝皮书,其中蓝皮书就是sop。
sop的作用
从企业和企业管理者的角度来说,sop可以在很大程度上起到规范各流程和部门具体操作工作和细节的作用,进入减少失误率,提升工作的效率和品质,并且还可以很好的节省管理者的时间,有一些刚入职的员工,要是能有sop的指引,那么他们就知道自己下一步应该怎么做。
从员工的角度来看,他们有了sop,在面对一个全新的工作的时候,很快就能够上手,这样就不用四处寻求别人的帮助,而对于学习能力强的人来说,sop能够对自己的职位有一个全新的认识,还可以帮助自己树立一个良好的工作习惯,从而提升工作效率。